DMV行政效率

距離駕照考完已經快四個月了，可是到現在我還沒收到駕照。於是打了電話給DMV，才知道寄送住址有誤。新駕照被退回DMV，而我也必須親自再跑一趟修改住址。

美國DMV是一個很特別的地方。記得當時考駕照時，排隊註冊大概就花了一個多小時，排隊拿號碼牌、繳費註冊資料、筆試、照相，通通弄到好幾乎大概四到五個小時。這次去變更住址，抽到的號碼牌是G301，抬頭看看目前的排序---G150(還有151人等待中)，我下午一點辦到，觀察了一會兒處理依個人的平均時間時間，我估計下午五點才可能排得到我....等了一小時候，老公和我決定---撤退。改天請個整天的假，再帶瓶可樂和書本，慢慢在這兒"等待"。

想想我們台灣的行政效率其實很不錯，記得當時在文山區公所辦戶口的時候，不但有椅子、茶、書報可以看，還有親切的義工協助處理簡單的文書，以加速處理流程。比較起來，我覺得台灣的公務人員(至少文山區行政人員)更專業與親切。不曉得什麼原因，在網路上看到的台灣新聞總讓人覺得很負面。其實台灣真的很不錯，有很多價值值得我們堅持下去，有很多人值得我們尊敬與感謝。

在美國沒有潛規則

在台灣，直接表達你不喜歡的事情，可能會誤踩潛規則。

在美國，潛規則已經是其次，相對弱勢的文化，面對老外一定要學會勇敢，不直接表達你不喜歡的事情，你會被犧牲掉。

今天的心情像是洗三溫暖，從一開始的憤怒心痛，到豁出去的溝通辯論，終於得到後來痛快的問題解決。有種脫胎換骨的暢快～

到美國第九個月，試驗過各種"君子"的溝通方式，先不管喜歡不喜歡，至少我終於稍稍學會如何在這兒開心工作的秘訣----Be Tough! Be Consistent! Solve the Problem!